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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
社會(huì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化,市場(chǎng)機(jī)會(huì)、客戶需求及客戶群體都在發(fā)生改變,市場(chǎng)份額及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出現(xiàn)明顯瓶頸,甚至嚴(yán)重下滑。企業(yè)除在產(chǎn)品升級(jí)外,組織設(shè)計(jì)與工作模式亟須加強(qiáng)。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的恢復(fù)和增長(zhǎng),作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一要?jiǎng)?wù)是重中之重。
B2B大客戶銷(xiāo)售環(huán)境日益復(fù)雜多變,華為、飛書(shū)等企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),用事實(shí)證明To B型企業(yè)依靠傳統(tǒng)單兵作戰(zhàn)的銷(xiāo)售模式,已無(wú)法滿足當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而由研發(fā)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)組成的協(xié)同銷(xiāo)售系統(tǒng),是為必然。
在當(dāng)前時(shí)代下,如果做到基于“以客戶為中心”的理念,從理念、系統(tǒng)、模型、工具、場(chǎng)景、技巧六個(gè)方面,解決企業(yè)一線銷(xiāo)售人員在To B大客戶銷(xiāo)售過(guò)程中“找不準(zhǔn)、觸達(dá)不到、搞不定、合作不久”的四大難題,使思維升級(jí)、技能提升,突破能力和業(yè)績(jī)瓶頸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增。
傳統(tǒng)銷(xiāo)售方法論(顧問(wèn)式銷(xiāo)售、SPIN、價(jià)值銷(xiāo)售、策略銷(xiāo)售)的技能應(yīng)用局限阻礙了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),導(dǎo)致企業(yè)面臨收入降低、客戶流失和競(jìng)爭(zhēng)力下降。融合AI技術(shù)構(gòu)建“技術(shù)+商業(yè)+數(shù)據(jù)+智能”的多維能力解決方案,能顯著提升銷(xiāo)售績(jī)效(20%~30%),驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售智能化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
AI時(shí)代下的銷(xiāo)售精英成長(zhǎng)加速——To B大客戶的銷(xiāo)售效能提升,解決【傳統(tǒng)銷(xiāo)售行為的挑戰(zhàn)】
1. 技能應(yīng)用局限1:客戶洞察不足,錯(cuò)失商機(jī)
‐ 局限與損失:人工分析片面滯后,導(dǎo)致年損失15%潛在收入(Forrester)
‐ AI解決方案:AI算法分析海量交互數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)性識(shí)別隱藏需求
‐ AI價(jià)值點(diǎn):機(jī)會(huì)識(shí)別率升20%,縮短銷(xiāo)售周期,提升成交概率
2. 技能應(yīng)用局限2:需求分析不準(zhǔn),方案定制低效
‐ 局限與損失:主觀偏差難挖隱性需求,錯(cuò)誤方案致30%不滿,年損10%(麥肯錫)
‐ AI解決方案:AI分析溝通記錄提煉需求模式,智能優(yōu)化方案匹配度
‐ AI價(jià)值點(diǎn):提高方案采納率25%,減少錯(cuò)誤,增強(qiáng)客戶滿意度
3. 技能應(yīng)用局限3:價(jià)值量化與溝通困難,說(shuō)服力弱
‐ 局限與損失:靜態(tài)ROI難證動(dòng)態(tài)影響,60%提案因延遲致25%成交損失(Forrester);溝通無(wú)效致30%丟單(CSO)
‐ AI解決方案:AI建模生成動(dòng)態(tài)可視化ROI;AI優(yōu)化工具推薦數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)話術(shù)
‐ AI價(jià)值點(diǎn):提升說(shuō)服力30%,加速?zèng)Q策,客戶認(rèn)知準(zhǔn)確率升35%,成交率增20%
4. 技能應(yīng)用局限4:競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)缺失,響應(yīng)滯后
‐ 局限與損失:人工分析更新慢,競(jìng)爭(zhēng)盲點(diǎn)致20%丟單,年利潤(rùn)降8%
‐ AI解決方案:AI監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)掃描數(shù)據(jù),提供警報(bào)與SWOT分析
‐ AI價(jià)值點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)響應(yīng)速提60%,贏單率增15%,議價(jià)優(yōu)勢(shì)升15%
5. 技能應(yīng)用局限5:方案/提案定制耗時(shí),響應(yīng)延遲
‐ 局限與損失:人工設(shè)計(jì)慢,通用方案被拒率40%;延遲響應(yīng)致30%丟單
‐ AI解決方案:AI生成個(gè)性化方案框架;文檔工具自動(dòng)創(chuàng)建提案
‐ AI價(jià)值點(diǎn):提高成交率22%,制作時(shí)間減半,響應(yīng)速度升50%
6. 技能應(yīng)用局限6:關(guān)鍵決策者識(shí)別困難,推進(jìn)受阻
‐ 局限與損失:手動(dòng)研究效率低,決策鏈誤判延誤30%商機(jī),銷(xiāo)售效率降15%
‐ AI解決方案:AI掃描數(shù)據(jù)構(gòu)建決策圖譜,識(shí)別關(guān)鍵影響者
‐ AI價(jià)值點(diǎn): 縮短識(shí)別時(shí)間40%,精準(zhǔn)觸達(dá),提高推進(jìn)速度
AI時(shí)代的銷(xiāo)售挑戰(zhàn)和銷(xiāo)售角色的重構(gòu)
解決銷(xiāo)售人員對(duì)AI價(jià)值的認(rèn)知偏差與角色轉(zhuǎn)型困惑
AI驅(qū)動(dòng)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程革新和突破
解決銷(xiāo)售流程與客戶購(gòu)買(mǎi)流程脫節(jié)導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化率低下問(wèn)題
AI工具如何增強(qiáng)B2B需求深度挖掘(SPIN升級(jí)實(shí)戰(zhàn))
解決需求挖掘表面化導(dǎo)致的方案失焦問(wèn)題
AI加持下的競(jìng)爭(zhēng)壁壘量化(價(jià)值銷(xiāo)售升級(jí)實(shí)戰(zhàn))
破解價(jià)值傳遞模糊導(dǎo)致的價(jià)格戰(zhàn)困局
疊加AI工具來(lái)加速方案定制與成功案例故事化包裝(方法領(lǐng)先)
攻克解決方案同質(zhì)化與制作低效兩大痛點(diǎn)
應(yīng)用AI來(lái)實(shí)現(xiàn)工業(yè)決策鏈透視(決策突破)- 策略銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)
攻克終結(jié)決策鏈黑箱問(wèn)題導(dǎo)致的丟單問(wèn)題
方法論+AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)的融合解決方案 - 復(fù)雜場(chǎng)景綜合應(yīng)用與總結(jié)
解決多個(gè)方法論割裂應(yīng)用與AI工具碎片化問(wèn)題
深耕中國(guó)制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢客戶數(shù)
資深實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶滿意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹