● 認(rèn)識：項目管理理論、流程和方法，掌握項目管理的實(shí)用工具和實(shí)戰(zhàn)技巧

● 了解：項目的生命周期，掌握項目準(zhǔn)備和啟動的流程，以及項目目標(biāo)的制定

● 掌握：項目范圍的定義、分解方法和技術(shù)，對項目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解

● 提高：項目詳細(xì)進(jìn)度計劃的方法與工具，對項目進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)控

● 學(xué)會：針對項目管理中出現(xiàn)的各種問題能夠給予解決

第一講：項目管理概述

一、項目認(rèn)知

互動研討：實(shí)際工作中，有哪些工作可以用項目化來運(yùn)作？

1. 對照檢查：項目管理的“三邊六拍”

2. 觀點(diǎn)認(rèn)知：項目管理課程導(dǎo)入

3. 對比分析：日常運(yùn)作管理與項目管理比較

4. 項目管理中的重大挑戰(zhàn)

5. 總結(jié)提煉：項目管理工作要求

6. 判斷項目成功的標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：某企業(yè)電動自行車研制項目

實(shí)戰(zhàn)演練：項目管理典型案例收集要求

二、項目解析

1. 項目管理的內(nèi)容

2. 核心要領(lǐng)：項目的周期

3. 重要原理：假設(shè)條件與約束條件

4. 方針指導(dǎo)：項目管理最佳流程實(shí)踐

5. 對比分析：項目管理思維與運(yùn)營管理思維的不同

課堂練習(xí)：面對沉船要做的15件事情

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項目的假設(shè)條件和約束條件有哪些?

課堂練習(xí)：請畫出項目團(tuán)隊組織架構(gòu)與工作分工

三、項目經(jīng)理

案例分析：某科技公司招聘實(shí)施項目經(jīng)理

1. 工作方法：項目經(jīng)理主要工作內(nèi)容

2. 工具表單：項目經(jīng)理（項目組長）、項目組成員的甄選表

3. 實(shí)用技巧：項目經(jīng)理向上溝通5要素

4. 管理技巧：項目經(jīng)理的技能要求

5. 技能實(shí)操：項目經(jīng)理的職責(zé)

6. 工具模板：項目經(jīng)理素質(zhì)模型

案例分析：彭亮被提升為項目經(jīng)理

四、頭腦風(fēng)暴法

案例導(dǎo)入：去除電線上的積雪

1. 總結(jié)提煉：頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢

2. 實(shí)用技巧：頭腦風(fēng)暴會議操作要點(diǎn)

3. 實(shí)用方法：頭腦風(fēng)暴的游戲規(guī)則

4. 工具解讀：頭腦風(fēng)暴準(zhǔn)則遵守情況測試表

互動研討：人生面臨的主要風(fēng)險有哪些？

第二講：項目啟動

一、啟動工作

互動練習(xí)：一項任務(wù)邏輯思路排序

1. 項目的章程

2. 項目需求分析

3. 如何做項目描述

實(shí)例舉證：某電動自行車研制項目描述

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項目的項目需求分析

4. 工作方法：項目啟動會議事日程

實(shí)戰(zhàn)演練：召開項目啟動會議

二、項目干系人

1. 觀點(diǎn)認(rèn)知：識別項目干系人的必要性

2. 工具模板：干系人雙重指標(biāo)評估模型

3. 實(shí)用方法：項目干系人的分析方法

互動研討：項目干系人分析（開咖啡館）

實(shí)戰(zhàn)演練：分析項目的干系人有哪些?

三、項目目標(biāo)

1. 如何設(shè)置項目目標(biāo)

2. 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)模板

案例分析：某電動自行車研發(fā)的項目目標(biāo)

案例分析：某郵電大樓項目目標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)演練：按模板要求寫出典型項目的目標(biāo)

四、SWOT分析法

1. 工具模板：SWOT分析模型

2. 技能實(shí)操：SWOT分析應(yīng)用方法

3. 實(shí)用技巧：SWOT分析制定策略

案例分析：SWOT分析法使用案例

視頻研習(xí)：《新三國》荀彧向曹操建言的SWOT分析

實(shí)戰(zhàn)演練：用SWOT分析法針對典型項目進(jìn)行分析

第三講：項目計劃

一、計劃制定

1. 項目計劃準(zhǔn)備工作

2. 項目計劃基本步驟

3. 工具模板：標(biāo)準(zhǔn)工作分析調(diào)查表

4. 工具表單：某項目資源需求表

5. 對比分析：項目范圍與工作范圍

6. 工具模板：項目范圍說明書

7. 對照檢查：工作規(guī)劃能力自測表

實(shí)戰(zhàn)演練：寫出典型項目的每一個具體工作

8. 如何確定項目風(fēng)險計劃

9. 如何編制項目采購計劃

二、工作分解結(jié)構(gòu)WBS

1. WBS的表現(xiàn)形式

2. WBS分解的一般步驟

3. WBS工作分解原則

4. WBS工作分解方法

5. WBS注意事項

6. 管理工具：項目責(zé)任矩陣

案例分析：野餐準(zhǔn)備活動任務(wù)分解

案例分析：某制造業(yè)企業(yè)項目工作分解結(jié)構(gòu)

案例研討：生日宴會的項目工作分解結(jié)構(gòu)

實(shí)戰(zhàn)演練：寫出典型項目的WBS

三、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

1. 工具表單：項目工作關(guān)系表

2. 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則

3. 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟

4. 重要法則：關(guān)鍵路徑法

課堂練習(xí)：項目工作關(guān)系與基本網(wǎng)絡(luò)圖練習(xí)

實(shí)戰(zhàn)演練：寫出典型項目的網(wǎng)絡(luò)圖

第四講：項目執(zhí)行

一、項目進(jìn)度管理

1. 項目活動定義

2. 實(shí)用方法：項目活動排序

案例分析：俘虜與地牢的故事

3. 方法實(shí)操：項目活動時間估算

4. 管理工具：時間估算方法之模擬法——三點(diǎn)法

5. 工作方法：項目進(jìn)度計劃

6. 管理技巧：項目進(jìn)度控制

二、魚骨圖

1. 魚骨圖出處與來源

2. 魚骨圖的作用

3. 魚骨圖的三種類型

4. 魚骨圖制作

5. 魚骨圖繪圖過程

實(shí)戰(zhàn)演練：用魚骨圖法討論如何節(jié)約項目中的成本？

實(shí)戰(zhàn)演練：用魚骨圖法討論如何提升項目經(jīng)理水平

實(shí)戰(zhàn)演練：用魚骨圖法討論影響項目成功主要因素

三、項目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報告

1. 項目進(jìn)度報告編寫原則

2. 工具表單：項目的七種進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報告

1）項目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報告

2）項目執(zhí)行狀態(tài)報告

3）任務(wù)完成報告

4）重大突發(fā)性事件的報告

5）項目變更申請報告

6）項目進(jìn)度報告

7）項目管理報告

四、有效方法

1. 項目經(jīng)理如何布置工作

案例分析：某企業(yè)項目質(zhì)量管理流程圖

案例分析：某企業(yè)研發(fā)項目成本組成分析

案例研討：項目經(jīng)理如何整合團(tuán)隊使成員良好合作

2. 如何進(jìn)行項目匯報

3. 管理工具：項目經(jīng)理日歷

案例研討：某項目團(tuán)隊人員工作積極性偏低

第五講：項目控制

一、控制工作內(nèi)容

1. 方針指導(dǎo)：項目控制工作的準(zhǔn)則

2. 實(shí)用方法：項目控制工作的步驟

3. 工作方法：進(jìn)度控制的方法和工具

4. 實(shí)用方法：項目變更流程與管理

案例分析：某企業(yè)項目變更的工作流程

5. 管理工具：項目管理工具之里程碑

案例分析：某某項目的里程碑

實(shí)戰(zhàn)演練：寫出典型項目的里程碑

二、甘特圖

1. 甘特圖的來源

2. 甘特圖的作用

3. 甘特圖繪制注意事項

4. 對比分析：甘特圖優(yōu)、缺點(diǎn)

案例研討：月度工作進(jìn)展的甘特圖

實(shí)戰(zhàn)演練：畫出典型項目的甘特圖

第六講：項目收尾

一、總結(jié)工作

1. 管理工具：收尾檢查清單

2. 工具模板：項目文件整理

3. 方法實(shí)操：項目完成情況分析及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

4. 工具模板：項目總結(jié)報告

5. 工具模板：復(fù)盤技術(shù)

二、項目評估

1. 實(shí)用技巧：對項目的評估

案例分析：（某公司）項目終期評價表

2. 工具模板：項目委員會對項目組長考核要素

3. 工具模板：項目經(jīng)理對項目組成員考核要素

4. 工具模板：華為項目管理10大模板

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項目復(fù)盤報告

課程總結(jié)

一、重點(diǎn)知識回顧

二、互動：問與答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

三、學(xué)習(xí)落地

1. 有效執(zhí)行力自我宣言

2. 分小組分享討論，成果輸出行動方案

3. 學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評

4. 制訂學(xué)員個人版行動計劃

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。