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上海威才企業管理咨詢有限公司
在當今全球化競爭激烈且瞬息萬變的商業環境中,烏卡(VUCA)時代的特征愈發凸顯,新冠疫情的沖擊更是加劇了市場的不確定性與波動性。全球貿易格局的重塑、技術創新的加速迭代以及消費者需求的快速變化,使得企業面臨著前所未有的嚴峻挑戰。
從企業的痛點來看,供應鏈的不穩定成為了制約企業發展的關鍵因素之一。在供應端,許多企業遭遇著諸如供應商交付周期漫長且不準時,嚴重干擾生產計劃的有序推進;貨物配送缺乏嚴格的時間規范,導致倉庫運營陷入被動,頻繁加班加點;供應商結構失衡,未能形成合理的“三二一”比例關系,使得企業對供應商的管控乏力;供應商擅自變更材料、流程和設備,卻未及時通知企業,進而引發大量質量投訴;部分強勢供應商年年提出漲價訴求,極大地增加了企業的采購成本,壓縮了利潤空間。這些問題不僅影響了企業的生產效率和產品質量,還削弱了企業在市場中的競爭力,對企業的生存與發展構成了嚴重威脅。
本課程旨在為企業提供一套系統全面且切實可行的解決方案。通過深入剖析供應商管理中存在的各類問題,構建科學完善的供應商開發、考核與淘汰機制,幫助企業精準篩選出優質且適配的供應商,有效降低采購成本,實現采購成本的精細化控制。同時,助力企業打造穩健高效的供應商管理體系,減少人為因素的干擾,提升管理的規范性與科學性,增強供應鏈的穩定性和抗風險能力。此外,課程還將指導企業識別和化解單一供應商帶來的潛在風險,制定周全的應急計劃,確保訂單的及時交付,提升客戶滿意度,從而全方位提升企業的供應鏈管理水平,助力企業在復雜多變的市場環境中脫穎而出,實現可持續發展。
企業收益:
1、找到降低采購成本的基礎:合適供應商的開發決定了采購成本的控制
2、構建供應商管理的機制建設:構建機制,減少人為因素的影響
3、減少供應風險:戰略供應商的選擇,幫助我們提升訂單交付率,提高客戶滿意度
個人收益:
1、掌握供應商開發的未來模式,實現從采購(Purchasing)到尋源(Sourcing)的轉變
2、突破供應商開發的無章可循,采用10C原則,6個模塊,24個方面,做到有理有據
3、識別單一供應源的風險,制定采購的應急計劃,解決“卡脖子”問題
4、幫助采購人員實現公司降本增效,快速交付,質量改善的目標
5、指導采購人員與供應商建立良好互動關系,落實公司與供應商合作關系的構建
課程方式:
理論講授、小組討論、案例研討、工具應用
課程工具:
1、成本分析法
2、PEST定位
3、波特的5力法
4、供應商的“321”結構模型
5、供應商評估的10C標準
6、供應商引進評分表,供應商月度采購考核表,供應商月度質量考核表
7、產品生命周期特征
第一講:破局供應商管理困境——構建開發、考核與淘汰的高效機制
一、供應商管理存在的五大主要問題
主要問題一:交付——供貨周期長+交貨不準時+質量不穩定+影響生產計劃執行
主要問題二:送貨——送貨時間規定不嚴+造成倉庫被動接收或加班加點
主要問題三:結構——供應商結構不合理+對供應商的控制力度不夠
主要問題四:變更——供應商不通知材料+流程+設備的變更,引起質量投訴
主要問題五:價格——供應商處于強勢(漲價需求),采購成本增加
工具:原材料成本分析法
二、解決供應商管理面臨的問題(供應商的開發、考核、淘汰機制)
——針對于交付
機制一:落實供應商月度考核及年度淘汰制度,量化指標
——針對于送貨
機制二:建立供應商關系系統(SRM),實施“叫號”制度,有序管理
——針對于結構
機制三:選擇一家主要供應商為主,兩家次之的321結構比列,穩定交付并且互相競爭
——針對于變更
機制四:簽署變更協議,實施供應商考核,包括質量投訴的賠付
——針對于價格
機制五:消滅單一供應商供應局面,持續選擇并且備份供應商
工具:波特的5力法
三、開發合適的供應商
1. 傳統方式-采購(Purchasing),敵對關系,價格導向
2. 未來方式-尋源(Sourcing),策略聯盟,聯合成本管理
四、采購與供應商的三種商業關系
1. 交易型
2. 合作型
3. 聯盟型
工具:供應商感受矩陣
練習:目前我們公司的供應商開發是傳統方式還是未來模式
討論:目前我司在供應商管理中碰到的主要5個問題
案例:某公司單一供應源備份方案
第二講:供應商開發新篇——打造高效合作模式,提升效率與競爭力
一、供應商開發的趨勢——傳統方式VS未來模式
1. 傳統方式的7個特點
1)低價供應商
2)區域采購
3)年度變化
4)以日常交易為主
5)供應商數目多
6)價格為主
7)不重視供應商
2. 未來模式的7個特點的特點
1)規模供應商
2)全球化選擇/評價
3)長期結盟
4)戰略合作
5)核心供應商
6)關注總成本
7)建立供應鏈
工具:PEST定位
二、供應商開發的六點戰略思考——供應商開發
思考一:需求管理
1)減少品種數
2)實現零件標準化
思考二:降低成本
1)比較供應商成本構成
2)跟蹤供應商成本構成的變動
3)尋找成本更低的供應商
思考三:利用購買力
1)實行集中采購
2)減少供應商數目
思考四:產品/服務規格合理化
1)定義標準規格
2)簡化特殊要求
3)按可制造性和服務性的來設計
思考五:合作程序改進
1)實施物料需求與供應信息共享機制
2)檢驗與物流外包
思考六:外購
1)強化核心業務,實施生產業務外購
2)建立外購供應商管理流程,納入質量體系管理范疇
三、供應商選擇因素的排序(21個維度)
四、供應商開發評估(10C原則)
五、供應商評估的六個模塊(24個方面)
模塊一:質量能力
模塊二:價格水平
模塊三:開發能力
模塊四:供貨能力
模塊五:服務水平
模塊六:經濟規模
六、產品市場生命周期與供應商政策
1. 投入期-給以供應商價格保護
2. 成長期-供應商參與技術創新與改善
3. 成熟期-供應商必須降低成本
4. 衰退期-供應商轉移,淘汰
練習:選擇一位同事簡述其供應商開發的成功案例
討論:選擇我司的一款產品,根據其生命周期我們采取的供應商政策?
案例:某公司開發核心供應商失敗的原因分析及經驗總結
第三講:筑就良性循環——供應商考核與淘汰機制的優化與完善
一、供應商考核的機制建設
1. 考核關鍵指標
2. 考核分值設置
3. 考核結果應用
二、供應商交付訂單采購考核
1. 交付及時率
2. 價格可比性
3. 服務配合度
三、供應商交付產品質量考核
1. 原材料質量合格率
2. 客戶投訴次數
3. 客戶投訴回復及時率
練習:列出我司上一年度供應商考核的采購與質量的分別評分
討論:如何建立考評制度?
案例:某公司如何通過供應商的考核制度提升供應商管理水平?
第四講:洞察供應商風險,精準施策——防范與化解之策
一、減小單一供應商斷貨風險的三個方法
方法一:甄別——梳理采購物料的單一供應商名單
方法二:制定方案——列出風險及可備份供應商完成的實踐計劃
方法三:談判——保持與單一供應商的談判,迫使其保持價格穩定
二、消除壟斷供應商價格挑戰的三個措施
措施一:避免選擇與開發
措施二:保持替代物料的開發
措施三:聯盟形成利益共同體
案例:某公司控股原材料供應商形成利益聯盟解決受控供應商的難題
三、解決材料定制供應商供應受限的三個方案
方案一:備份兩家及以上
方案二:研發階段選擇供應商的主要產品品類
方案三:定制材料實施國產化
討論:我司解決供應風險的應急計劃(ContingencyPlan)
案例:某跨國公司的應急計劃詳解
第五講:供應商成長階梯——三種模型助力長期戰略合作伙伴關系
模型一:研發配套型(通過前期研發過程中的參與度發展和培養供應商)
1. 新產品研發階段——積極參與公司新品開發,具備先發優勢
2. 新項目開發——積極配合項目開展,具有未來量產的潛在優勢
3. 新產線外包——直接參與生產,是公司供應鏈的主要一個環節
模型二:業務配合型(通過調節采購數量培養和發展核心供應商)
1. 制定年度采購計劃——掌握可以利用的訂單量
2. 確定培養對象——根據戰略供應商,一般供應商分配訂單
3. 調節匹配度——每半年評估一次訂單數量與合作關系的匹配度
模型三:關系協作型(通過合作關系發展和培養供應商)
1. 交易型——關系松散,供應商處于非核心地位,以訂單交付為主,只列入發展名單
2. 合作型——關系較緊密,業務合作為主,重點發展,導入精益生產模式做配套
3. 聯盟型——關系緊密,戰略關系,重點培養,分享成本優勢
練習:列出你司目前處于不同階段的供應商名錄
討論:三種模型供應商的培養與發展的路徑選擇
案例:某醫療器械公司取樣棉簽的供應商培養與發展
聯系電話:4006-900-901
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企業郵箱:shwczx@shwczx.com
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