第一講：端正心態(tài)——明確自我價值

系列故事：精神和專業(yè)境界的系列企業(yè)故事

1、小故事引出職業(yè)精神

海景一張名片的故事，海爾小車班司機(jī)的故事、石林的故事

這些故事的背后說明了什么？職業(yè)化？信仰？企業(yè)文化？導(dǎo)向

2、         企業(yè)呼喚工匠精神

   新時期工匠精神的特點

   職業(yè)精神具備時代特點

   案例分享

   3、故事驅(qū)動的背后：自驅(qū)力

   觀點1：工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同

       2：你是自驅(qū)力還是他驅(qū)力？

       3、你是領(lǐng)導(dǎo)思維還是員工思維？

       4、先升值再升職

   曬曬：5個人才觀、3種類型員工你想成為哪一種？

   結(jié)論：1、發(fā)心不同，開悟不同，行為不同，人群不同，心態(tài)很重要。

         2、自我價值的不同取決于自驅(qū)力的不同

第二講：危機(jī)意識——只有時代的企業(yè)

1、市場大環(huán)境對企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

     國家政策對企業(yè)的挑戰(zhàn)：

     案例：華仁藥業(yè)、交通銀行、南華為，北海爾、

     零售業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)

2、互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境對傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)

不觸網(wǎng)就滅亡

傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)的出路

如果不能建立生態(tài)圈管理，企業(yè)就會掉進(jìn)溝里

  3、轉(zhuǎn)變心態(tài)，明確個人價值定位

企業(yè)新定位

個人新定位

     全員創(chuàng)新，管理變革

任何人都可以被替代，如果你沒有競爭力

4、工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同

5、樹立危機(jī)意識、獅鹿哲學(xué)

6、尋找個人的職業(yè)錨，開啟職業(yè)新規(guī)劃

第三講：責(zé)任強(qiáng)化——責(zé)任勝于能力

1、每個人都是自己的CEO

2、敬業(yè)負(fù)責(zé)是個人的明信片

3、企業(yè)轉(zhuǎn)型時期每個人自己的責(zé)任和義務(wù)

認(rèn)同、參與、踐行

     4、企業(yè)大轉(zhuǎn)型下應(yīng)該有的觀念

     我是一切問題的根源

     市場的需求，企業(yè)的課題

     創(chuàng)新來自需求，交互來自黏性

     沒有危機(jī)就是最大的危機(jī)

5、員工與企業(yè)的新型關(guān)系

利共體、命運共同體、生態(tài)圈

     案例分享

第四講： 目標(biāo)執(zhí)行——閉環(huán)高效執(zhí)行

1、管理的5性

2、PDCA高效執(zhí)行

3、案例和優(yōu)秀：對結(jié)果和目標(biāo)負(fù)責(zé)

4、管理的三力：崗位行動力、過程控制力、結(jié)果評估力

5、案例分享和作業(yè)演練

第五講：時間管理——效率達(dá)人

一、有效管理者的時間特征：

1、明確的目標(biāo)

2．積極的心態(tài)

3．善于自我激勵

4．高度重視時間管理

二、時間管理七大誤區(qū)

1、職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)

2、事必躬親，親力而為

3、溝通不良

4、工作不能持之以恒

第六講 有效溝通——溝通技巧

1. 溝通的定義

2. 積極溝通
關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽

聆聽的五個層次
現(xiàn)場演練

3. 溝通三部曲

反饋信息的技巧
現(xiàn)場演練

4. 如何與上司進(jìn)行溝通

1）學(xué)會察言觀色

2）溝通的定位：

3）溝通要注意的事項

4）和上司溝通要注意的環(huán)境、心境、時機(jī)

案例分析

4)溝通的10字要訣

5. 如何與下屬進(jìn)行溝通

1）溝通、關(guān)注、關(guān)心、輔導(dǎo)

2）溝通調(diào)動員工的積極性

3）績效溝通

6. 如何與同級進(jìn)行溝通

7、如何和團(tuán)隊溝通

1）團(tuán)隊溝通的10個核心要素

2）溝通的士氣管理

3）管理就是溝通

案例分享

第七講、目標(biāo)管理——結(jié)果導(dǎo)向

1、工作目標(biāo)的管理

目標(biāo)的重要性

2、重結(jié)果 控過程

3、以始為終

4、對結(jié)果負(fù)責(zé)

案例分享

第八講：做自己的CEO——快樂工作

1、快樂的根源

2、快樂的前提知道自己的價值

3、馬斯洛的需求理論

4、創(chuàng)造員工快樂的氛圍

關(guān)愛、娛樂、創(chuàng)造員工參與管理的機(jī)會

5、快樂來自于對別人有用

6、熱忱是快樂的源泉

 第九講：課程小結(jié)——課程小結(jié)提升

學(xué)什么？做什么？

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