• 帶領導師做好自我角色認知與定位，提升導師教導素養(yǎng)；

• 通過課程分組研討、演練與應用，幫助導師學會科學、有效的為新員工賦能的技巧與方法，助力新員工做好知識、能力與習慣的轉(zhuǎn)化率，快速提升新員工崗位勝任力；

• 掌握輔導要領，有效降低新員工非正常流失，推動團隊有序、高效發(fā)展。

第一部分 導入：愛的傳遞

一、解碼：團隊建設的三件大事

二、剖析：個人成長的三件大事

三、工具：建立五心輔導管理模型

第二部分  新員工導師角色認知

一、       成功的導師具備哪些特點？

        1、能夠全面的了解自己：個人成長四段法

        2、能夠客觀的看待他人：良性思維與負性思維

        3、能夠不斷的學習賦能

        4、案例+演練+應用：西游團隊進化論

        5、在職輔導應用：用人之長，天下無不用之人；用人之短，天下無可用之人。

二、       新員工導師管理的三大好處

        1、幫助新員工快速融入團隊，適應新環(huán)境        

        2、協(xié)助新員工加速角色轉(zhuǎn)化，提升生存率         

        3、通過持續(xù)賦能，提高新員工崗位勝任力         

        4、工具應用：新員工個性化溝通1:1:1模型

三、       新員工導師的重要性

        1、人才孵化器——因材施教，教學相長         

        2、能力加速器——用其所長，避其所短

四、       新員工導師崗位職能和要求

        1、行業(yè)專家——專業(yè)知識與作業(yè)標準化復制

        2、人生導師——平衡心態(tài)與能力的關系         

        3、成長教練——知識·能力·習慣轉(zhuǎn)化率        

        4、精神領袖——樹立正確職場價值觀         

        5、兩大工具支持：工作分享會（周）+讀書分享會（月）

五、       實效工具：個人能力成長魔方——輔導成效平均提升35+%

第三部分  新員工導師的職業(yè)素養(yǎng)

一、       引導+參與：幫助導師學會如何帶領每個學員繪制成長導圖（1~3個月）

二、       內(nèi)悟：我為誰而工作？——解碼員工工作的四種狀態(tài)

         1、被動工作≤1M=態(tài)度養(yǎng)成

         2、適應工作≤2~3M=能力養(yǎng)成

        3、主動工作≤3~6M=習慣養(yǎng)成 

        4、創(chuàng)新工作≥9~12M=思維養(yǎng)成

三、       研討+演練：一個人最大的障礙是思維的障礙

1、 改善行為的前提是改善思維

2、 學會換位思考

四、       案例+研討：優(yōu)秀導師是怎么煉成的！

1、 對外關注人性·對內(nèi)修煉心性

2、 工具一：諸葛亮識人七法

3、 工具二：普魯斯特問卷——涉及生活、思想、價值觀以及人生經(jīng)驗等

五、       實效工具：職業(yè)化導師的五項修煉

1、 培養(yǎng)溝通力——雙贏思維

①   完整的溝通流程圖

②   溝通中語氣語調(diào)的應用

③   工具：不同人際風格的新員工的溝通技巧

④   導師個人溝通魅力的修煉

⑤   人生要學會兩個本領：做事讓人感動，說話讓人喜歡。

2、 加強執(zhí)行力——結果思維 

① 互動：任務與結果 

② 研討：1）、任務≠結果          2）、態(tài)度≠結果          3）、責任≠結果

③ 工具：日清日畢（速度）+日清日高（質(zhì)量）

3、 訓練心智力——良性思維

4、 提升思考力——簡單思維

5、 鍛造職業(yè)力——合作思維

第四部分 如何引導新員工快速了解公司·融入公司

一、       案例：解碼華為180天新員工培訓計劃——心態(tài)與能力的辯證關系

二、       衍生應用：集體參觀公司——快速探索公司全貌

三、       了解公司的歷史——產(chǎn)生認同感與歸屬感

四、       公司的企業(yè)文化及內(nèi)涵是什么？——產(chǎn)生自豪感與榮譽感

五、       公司的業(yè)務模式及產(chǎn)品簡要介紹——為迅速進入工作狀態(tài)打下基礎

六、       公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？——我與企業(yè)共成長

1、認知：團隊與團伙         

2、互動：降龍十八掌          

3、研討：新員工職業(yè)化團隊的五個統(tǒng)一

七、       賦能工具：9步助力新員工角色華麗轉(zhuǎn)型

八、       實效工具一：教練技術的科學應用

九、       實效工具二：優(yōu)點法則（現(xiàn)場演練）

十、       實效工具三：SWOT分析法+應用

十一、   實效工具四： OJT工作教導四階段法及實施 

第五部分 認知新員工特征與輔導要領

一、分享：新員工能力與資格分析

二、研討：新員工心理特點分析

三、案例+研討：“最難培育的新員工”及解決方案

四、實效工具一：如何快速幫助新員工建立職業(yè)錨

1、 反思：我到底想干什么？

2、 優(yōu)化：我到底能干什么？

3、 聚焦：我到底為什么干？

五、實效工具二：通過四定法幫助新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃

1、 定向——成長方向

2、 定點——個人優(yōu)點

3、 定位——角色位置

4、 定心——修煉心性：心態(tài)（態(tài)度）+心智（思想）+心本（價值觀）

六、剖析：新員工的需求狀況分析及解決預案

七、實效工具三：通過五步法培養(yǎng)職業(yè)化新員工

          1、改變或調(diào)整自己的心態(tài)——堅決執(zhí)行，絕對服從

           2、改變或調(diào)整自己的狀態(tài)——腳踏實地，積極主動

           3、改變或調(diào)整自己的習慣——日清日畢，日清日高

           4、改變或調(diào)整自己做事的方式——系統(tǒng)思考，雙贏思維

           5、改變或調(diào)整自己為人處事的方式——主動溝通，團隊協(xié)作

八、輔導新員工的正確理念

          1、言傳身教，以身作則

           2、用人所長，避其所短

           3、多些引導，少些批評

           4、學會接納，懂得關愛

           5、教學相長，互相成就

九、實效工具+應用：新員工性格特點分析與輔導要領

       1、D型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；

        2、I型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；

        3、S型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；

        4、C型人格主要特點、適合崗位及輔導要領 

         1、言傳身教，以身作則

         2、用人所長，避其所短

         3、多些引導，少些批評

         4、學會接納，懂得關愛 

         5、教學相長，互相成就

九、實效工具+應用：新員工性格特點分析與輔導要領

       1、D型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；

        2、I型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；

        3、S型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；

        4、C型人格主要特點、適合崗位及輔導要領